Псіхосоціальна підтримка – це той фізичний та емоційний комфорт, який надає нам наша сім’я, друзі та колеги. Це усвідомлення того, що ми є частиною спільноти людей, які люблять, цінують і піклуються про нас.

Псіхосоціальна підтримка охоплює чотири основні аспекти.

• Емоційна підтримка, яку може надати будь-яка близька людина, друг, член родини, колега. Вона стосується довіри, прийняття, турботи – тобто звичайної людської підтримки.
• Інструментальна підтримка, яка передусім стосується фінансів та соціальних послуг. Людині, у якої задоволені базові потреби її та родини, простіше почати працювати із фахівцями з психічного здоров’я.
• Інформаційна підтримка, яку може надавати дуже широке коло осіб чи установ. Йдеться про доступну та зрозумілу інформацію про психічне здоров’я: де шукати допомогу, які існують послуги, де вони надаються, якими можуть бути наслідки й альтернативи лікування.
• Групова підтримка або підтримка громади, яку можуть надавати різноманітні групи взаємодопомоги: для ветеранів, переміщених осіб, тих, хто постраждав від домашнього насильства тощо. Включає підтримку і прийняття людини у громаді: робоче місце, можливість самореалізації, залучення до різноманітних заходів тощо.
• Онлайн-підтримка. Вона актуальна сьогодні тому, що різні люди можуть мати різні потреби в комунікації. Хтось краще почувається в особистій розмові, а комусь зручніше записати аудіо-повідомлення, спілкуватися письмово у месенджерах.

Групи самодопомоги – теорія і практика ії діяльністі засновується на досвіді застосування методології самодопомоги, зібраним під час реалізації проєкту «Групи самодопомоги як каталізатор соціальних змін для згуртування громади». Він  виконувався Ресурсним центром ГУРТ у межах Програми ООН із відновлення та розбудови миру протягом серпня 2019 – березня 2020 рр.

Псіхосоціальну підтримку можуть надавати різні особи та організації, проте власну важливу роль у ній мають фахівці із психічного здоров’я. Саме тому волонтери нашого фонду пройшли належне навчання для того, щоб якісно та ефективно надавати таку допомогу. У нашій роботі ми використовуємо найсучасніші матеріали та рекомендації.

Команда БФ «Серце України» удосконалює свої підходи та практики відповідно до міжнародних рекомендацій. Наши волонтери та консультанти. працють з цільовими групами дітей та дорослих на деокупованих та наближених до зон бойових дій територіях, з особливою увагою до груп поранених, ВПО. При цьому формуються жінки-лідери, які акцентуються у напрямку психосоцпідтримки та розвитку волонтерської мережі.

Посилання на важливі інформаційні джерела, які ми використовуємо у своїй роботі: